Ubytování se nachází 17 minut chůze od Stanice metra Rathaus a 10 minut chůze od stanice metra Hauptbahnhof Nord. K dispozici je krytá parkovací stání poblíž a Wi-Fi ve veřejných prostorách.
Letiště Hamburg je vzdáleno 5 km od Ibis Hotel Hamburg Alster Centrum, který leží ve čtvrti Swoszowice. Železniční nádraží je přímo před hotelem, a centrum města Hamburk je 2 km daleko. Tento hotel se centrálně nachází v blízkosti jezer.
Hotel nabízí výhledy na jezero Alster z pokojů.
Snídaně se podává 06:30 do 10:00. V restauraci King of India můžete vyzkoušet indickou kuchyni, je umístěna 50 metrů od hotelu.
